北京时间 7 月 6 日下午消息,据美国 IT 网站 PCWorld 报道,微软云计算办公套件 Office 365 发布已有一年时间,它在与谷歌 Google Apps 的较量中互有胜负,而两者之间的竞争正渐趋白热化。    2011年 6 月 29 日,微软正式发布了云计算办公套件 Office 365。一年过去了,用户对这款办公套件的表现反应迥异,有的极度兴奋,有的充满怀疑。质疑者称,Office 365 姗姗来迟,已不能成为 Business Productivity Online Suite (以下简称“BPOS”)、Office Live Small Business (以下简称“OLSB”)和 [email protected] 的理想替代品。  微软及其支持者则反驳称,云计算协作、办公与通讯市场尚处于早期阶段,而 Office 365 在这个市场却有一览众山小的感觉,将 Google Apps 这样的竞争对手远远甩在身后。由于才上市一年时间,人们实难对 Office 365 是成功还是成功做出全面评判。  微软一位女发言人在回应 Office 365 办公套件的销售和用户数据时说:“我们暂时还不便发布客户、用户或营收数据。”但她重复了微软之前做出的“发展势头良好”的声明,称 Office 365 有望成为微软有史以来“销售速度最快的产品之一”。  不过,有一件事似乎已经很清楚了,那就是 Office 365 并没有将竞争对手彻底击垮。市场研究机构 IDC 分析师梅丽莎·韦伯斯特(Melissa Webster)说:“Office 365 风暴并没有席卷这个市场。”  据她预计,一旦 Office 365 给微软做出了重大的营收贡献,这家软件巨头便会发布 Office 365 具体的销售数据。梅丽莎说:“微软会在 Office 365 销售数据展现出市场广度和深度之时发布这种信息。”    除了它主导云计算办公软件市场的能力,我们还可以通过其他尺度来衡量 Office 365 是否取得成功。首先,Office 365 必须帮助微软确立在小企业业务领域的地位。Office 365 最常用的配置包括 Office、SharePoint、Lync 和 Exchange 的在线版本。  在这个领域,大多数潜在客户缺钱又缺技术,无力购买和安装 Office 365 办公软件。而在 Google Apps 2007 年发布后的三四年里,谷歌正是在该领域挖掘了大部分客户,以免费办公套件(包括电子邮件、日历、即时消息和办公应用等)吸引了大批拥趸,如果客户还想体验 IT 管理和安全功能等额外服务,则可以以每用户每年 50 美元的价格购买。  分析师指出,微软提供的免费产品 OLSB 专注于网站寄存和电子邮件,由于吸引力不大,根本没有动摇 Google Apps 的市场地位。数据显示,Google Apps 目前的企业用户达到 500 万,在美国 100 家规模最大的高校中,有 66 家在使用 Google Apps,另外美国 45 个州的政府机构也是其客户。  不过,Office 365 在小企业市场的表现令人刮目相看。根据微软公布的数据,超过 90% 的 Office 365 客户是员工人数为 50 人或少于 50 人的小企业主。梅丽莎说:“所以,在这个领域的争夺中,微软赢得了不少新客户的支持。”  据梅丽莎介绍,像 Office 365 和 Google Apps 这样的办公套件既是免费的,也可以按年或按月收取订阅费,它们能让许多中小企业有机会获得性能比过去更好的电子邮件和协作软件,原因是此类办公套件可由厂商寄存和管理,IT 维护费用低得多。  她说:“中小企业可以拥有大企业给予其员工的同样环境,这是一种巨大的变化。Office 365 的真正优势在于其功能类型多样,如语音、电话会议、文件协作、电子邮件、日历等,拥有员工需要的一切。”    然而,Office 365 并不能让所有用户都感到满意。许多 OLSB 客户最近得到通知,他们必须在微软给出的期限内迁移至 Office 365 或其他网站和电子邮件寄托服务商。他们抱怨说微软本可以让这种过渡更为顺畅一些。OLSB 客户在论坛、博客和其他渠道对微软发泄着不满,认为微软应该实现这种过渡的自动化操作,同时提供迁移工具,尤其是向供迁移的网站。  BPOS 客户在向 Office 365 迁移时也发出了类似的抱怨。微软 BPOS 产品的目标客户群体是大中型企业,包括 2007 版 SharePoint、Exchange 和 Lync 的在线版本也是如此。但它又缺乏 Office 的在线版本 Office Web Apps。相比之下,Office 365 是基于上述产品的 2010 年版本打造。  市场研究机构 IDC 分析师迈克尔·法乌塞特(Michael Fauscette)说:“一些接受我采访的小企业主说,微软本可以在自动化迁移过程方面做得更多,本可以让这个过程更顺利一些。”借助于最新发布的科教版 Office 365,原本使用 [email protected] 的中小学和大学将必须在未来 18 个月内完成相同的过渡,这些客户是否也会对此提出异议,目前还不得而知。  法乌塞特说:“大家希望微软能从过去一年的用户反馈中吸取教训,毕竟向 [email protected] 迁移才刚刚开始。”由于 Office 365 设计用于在混合云/本地(on-premise)环境下工作,可以与 Outlook、SharePoint、Office、Exchange、Lync 和微软其他产品的本地模式协作,因此必须向桌面和基于服务器的软件进行本地升级。    微软统计数据显示 Office 365 超过 90% 的客户是小企业主,这也对 Office 365 承担的另一个不同但却重要的使命能否取得成功提出了质疑:即在微软数量庞大的 Exchange/SharePoint/Lync/Office 本地模式客户向云计算模式转变以获取电子邮件、办公应用和协作性的过程中,能否为他们提供保护。  梅丽莎说:“世界上所有的 CIO 现在都在研究云计算战略。在他们询问微软是否能帮助其向云计算平台转移时,微软应该要有能力做出肯定的回答。”但行业最新动态表明这个领域的客户对微软云计算产品的表现反应不一。  今年一月,西班牙银行 Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (以下简称“BBVA”)宣布计划为旗下 11 万员工提供 Google Apps。根据这一计划,包括 Exchange 在内的各种类型本地电子邮件系统将会关闭。BBVA 银行总部大约3.5万名员工正在使用 Exchange。谷歌表示一旦 BBVA 银行完成办公套件迁移,这将是 Google Apps 迄今接到的最大规模升级任务。  今年五月,Google Apps 在与 Office 365 较量中再下一城:美国内政部宣布将向其 9 万用户提供谷歌的办公套件,此外还考虑更换作为其本地电子邮件系统的 Exchange。这笔交易不仅让谷歌在商战上获得了重大胜利,还令其在美国法律界上扬眉吐气,因为谷歌曾在 2010 年起诉过美国内政部,称该部门的合同条件更倾向于微软,此举是不公平的。    面对谷歌咄咄逼人的架势,微软当然不会坐以待毙,不断做出反击,增加 Office 365 大单合同的比例。市场研究机构 Osterman Research 分析师迈克尔·奥斯特曼(Michael Osterman)说:“Office 365 至少在留住微软客户群方面居功至伟。”  美国明尼苏达州政府行政部门便是客户遵照微软理想路线发展的典型例证。该部门将大约 40 个不同的电子邮件系统整合到单一的本地 Exchange 2007 平台,后又将其 4 万用户转移至 Office 365 服务。  微软在今年五月宣布,该公司已与天主教国际教育局(Catholic International Education Office)达成协议,将在今年向大约 450 万天主教学生提供 Office 365 的科教版本。Office 365 还赢得硬件连锁店 Lowe's的大单合同,后者将向位于美国、加拿大和墨西哥的旗下 1745 家商店和办公机构的 20 万雇员提供 Office 365 办公套件。  此外,Office 365 还在其他几次较量中击败 Google Apps。巴西服装连锁店 Renner 本来在 2009 年购买了 Google Apps 的服务,但后来又对这项服务的表现感到失望,最近决定用 Office 365 替代。  Renner CIO 林德罗·巴尔比诺特(Leandro Balbinot)表示,Office 365 更适合该公司的长期计划,即将云计算电子邮件和协作平台与各类第三方本地交易系统和企业级应用联系起来。他说:“我们在去年年底意识到,Google Apps 尚不足以让我们完成这种转变。”  巴尔比诺特称,从历史上看,Renner 并不是微软产品的传统大客户。Renner 目前正处于部署 Office 365 的初级阶段,这个阶段覆盖大约 2500 名雇员,而在后续几个阶段中,它会向大约 1 万名用户部署 Office 365。    奥斯特曼指出,微软在设计 Office 365 时,始终牢记混合型部署。他说,有些企业更喜欢保留某些电子邮件和协作软件的本地模式,因此他们会让微软帮助构建庞大的用户群:“这恰恰能体现微软的优势。”  市场研究机构 Nucleus Research 分析师丽贝卡·威特曼(Rebecca Wettemann)同意奥斯特曼的看法。她说:“大多数企业主都已经熟悉 Office 和 Outlook 了,这种混合模式让他们在其熟悉的环境下工作的同时,还可以充分挖掘云计算的经济性和灵活性,”  威特曼表示,虽然 Office 365 应用提供的是本地版本功能子集,但这些子集完全能胜任它们的工作。她说:“它的核心功能仍然没有改变。”Office 365 之所以受到部分客户的欢迎,另一个原因是微软提供了类型多样的绑定选择,但也有人认为这种做法恐怕会适得其反,令潜在客户摸不着头脑。  法乌塞特指出,由于绑定选择太多,从授权角度讲,Office 365 肯定让客户更难理解,不过也给客户提供了更多的灵活性,让他们找到更适合用户的选择。他说:“Office 365 虽不是最简单的办公套件,但总体而言,人们已经对它很熟悉了。微软渠道合作伙伴的确善于与客户合作,帮助他们解读细节。

  说起 Google I/O 2012 开发者大会上令人印象最深刻的一幕莫过于 Google Project Glass 的跳伞表演了。整个过程在 Google Hangout 上视频直播,现场的观众和在网上观看 Youtube 视频直播的网友们随着跳伞者的视角如醉如痴。在昨天玩 High 全场后,今天 Google 又玩了一回跳伞,不过观众们还是很兴奋,有读者留言:“这次 Google I/O 2012 发布会总算甩掉苹果几条街了”。  Google 联合创始人 Sergey Brin 在 Demo 开始前曾说:“这个 Demo 可能会出现各种情况,但请告诉我,你们想不想看 Project Glass 的 Demo?”谢天谢地,Google 的这次展示没有像微软那样在现场死机或蓝屏,不过,你有没有想过,Google 是如何做到这一切的?  根据 Techcrunch 了解到的资料,这一创意大概在 6 周前诞生,当时 Google 需要拿出一个令人信服的方案以展示并测试 Google Glass 到底有多科技范。当最初这个创意被提出时,几乎所有人第一反应都是“你疯了吧”,不过 Google 是一个天才和疯子扎堆的地方,于是一大堆博士和研究人员开始全心全意投入这个秘密计划中。  这个计划当中的关键点之一是找到最好的跳伞运动员。在这些跳伞运动员试过 Project Glass 的这个功能后对此赞不绝口,他们称用 Project Glass 与父母进行群聊,可以让老人家们更好地了解跳伞的乐趣,而且只要处置得当,跳伞是很安全的。  由于旧金山上空 4000 英尺以上空域属于受管制的B类空域,在这个区域的航空需要得到批准和空中管制,这一计划涉及到一大堆的政府部门,包括旧金山市政府、旧金山警察与消防局、NASA、美联邦航空管理局等,还好这不是在天朝不用盖一大堆章,Google 最终搞定了这些部门,FAA 发表通告,在周二到周四连续三天早上可以做跳伞表演。  搞定了政府部门,还有一点技术甚至是法律问题。那就是:齐柏林飞艇在飞行中是不允许打开门的。Google 必须和指定齐柏林飞艇操作手册的 FAA 圣何塞航空管理局交涉让他们修改相关规定,以便他们可以从飞艇上跳伞。据说这也是在美国第一次从齐柏林飞艇上的合法跳伞。  然后老天爷也帮忙,虽然天空中有一些云,但基本上都没有出入证进不了市区,跳伞者视线良好。不过 Brin 也称,未来的 Google Glass 会给跳伞者辅助提示,哪怕从云中跳下来也不怕。(在观看视频的时候看到在 Glass 中出现了几个特别符号,小编猜想这可以让跳伞者跟随符号在指定地点着陆,这是 Brin 声称的辅助提示效果么?)  在技术上,Google 还得解决现场视频信号的问题。跳伞的高度差不多有一英里高,网络连接是个问题。Google 甚至测试过用一口铁锅(真的铁锅,而不是一个名字叫做“Wok”的天线)+mifi 4G 连接的方式来进行连接,不过 Google 最终有没有采用这一方案也是一个谜,因为他们也没有公布最终方案,只是说是一个相比起高端专业设备便宜很多的方案。  这还没完,Google 还得考虑光学成像问题,Project Glass 并非专为在空中高速飞行拍摄专门设计,而且光照也是个问题。Google 团队采用的解决方案包括一块玻璃和特别的特殊滤波器,而且在实际跳伞中,除了两位跳伞者使用的是 Google 的解决方案,其他人使用的是更昂贵的专业设备。  Google 用 25 部相机来捕捉整个过程:跳伞运动员戴着 11 部 Project Glass,再加上 Brin 总共 12 部 Project Glass;此外还有 10 部摄像机用于捕捉运动员在不同阶段的状况,主会场中还安装了 3 部固定摄像机。  最后则是我们看到的这个让人印象深刻的视频,让我们再来重温一下吧:

  最近两周来,蒋芳一下子忙碌了许多。单是阅读邮件,她每天就要看个上百封,并试着发现核实各种有用的线索。  作为阿里巴巴集团廉正部负责人,蒋芳的职责是追查阿里系内部的腐败现象。五月初,淘宝对外公布了举报腐败的邮箱,结果,邮箱中一下子涌进了四千多封邮件。蒋芳的当务之急,就是一封封地阅读邮件,从中排查出确凿的腐败案件。  在她看来,阿里内部的反腐斗争比以往任何时候都来得迫切。毕竟,如今的淘宝平台成了一个巨大的金矿,握有资源处置权的“小二”们(阿里系内部称普通员工为“小二”)时刻面临着商家送上门的各种诱惑。而在今年 3 月初淘宝“聚划算”的贪腐风波过后,阿里的内部监管话题也再次被放到媒体的聚光灯下。  这一次,阿里显然意识到了问题的严重性。在公布举报邮箱的当日,阿里向社会发布了致商家的公开信,呼吁网商共同监督和打击不正当利益收受行为,捍卫淘宝的诚信体系。公开信称,“对于试图通过各种手段谋取不正当利益的会员网商,一经举报或查实,我们将一律永久关店,并视情况移交司法机关,追究其法律责任。”  与此同时,阿里也公布了首批被关店与进入司法程序的网商名单——其中包括五喜旗舰店、柠檬家居专营店等 9 家店铺。数名涉嫌腐败的小二,也被批捕和刑拘。  这是阿里第一次明确对涉嫌不正当行为网商的处罚方式。在阿里集团秘书长邵晓峰看来,“淘宝再往下做,社会上的所有问题都会不可避免地在淘宝上出现,因为它本身就是一个小社会。”试想一下,平台上几百万个卖家,一天上亿的流量,每秒都在发生的交易,“这些商业化的行为背后一定有利益的挂钩”。  而对阿里本身来说,如何自发地进行反腐亦是一个缺乏经验的新课题。如今,公司不再像一个纯粹的企业,而是成为一个承载着各种商业个体的生态系统。要从根本上解决腐败问题,就必须形成一套完整的持续不断的监控体系。  这正是阿里目前尝试建立的机制。在行业规范滞后的今天,站在风口浪尖的阿里,不断寻找着自身的反腐之道。    当淘宝的腐败问题曝光在公众的视线中,阿里自然无法坐视不理。于是,聚划算总经理阎利珉成了今年被阿里“开刀”的第一位管理者。  3月 6 日,阿里集团宣布免去阎利珉的总经理职务,而前阿里员工柴某、孔某等三人,则因涉嫌“非国家工作人员受贿罪”于今年 4 月被检察院正式批捕。  事情还要从今年初说起。彼时,阿里发现聚划算上的一家本地团购运营商“爱婚婚”存在着非正常交易的情况。这家上线仅 8 个月的公司一度创造过全国团购单次活动销售单数纪录,短短三个月的营业额便突破千万。  事有蹊跷。经阿里廉正部调查发现,“爱婚婚”参加过聚划算 200 余次团购活动,而它背后的股东则由一名阿里云员工、一名淘宝网员工和一名聚划算员工组成。经查实后,阿里作出了辞退三人的决定,并移交司法机关。同时,阿里永久关闭了“爱婚婚”在天猫和淘宝网上的店面,阿里旗下的子公司亦不再与其发生合作。  事实上,这已是一年之内阿里内曝出的第三起案件。去年 7 月,淘宝辞退了一位名叫“寒松”的客户满意中心主管,理由是此人“以删除差评的方式非法谋取利益”。今年 4 月,寒松已被刑拘,案件也进入公诉阶段。  对阿里而言,频频发生的腐败问题,其背后的诱因并不难理解。经过 9 年的发展,如今的淘宝页面上到处流动着巨大商机。从淘宝主页上的“天天特价”栏目,到店铺及单个商品的排序,再到登陆团购频道“聚划算”的机会——方寸屏幕之内,任何一个较佳的推荐位置都能变现出大量的交易。自然,这些资源衍生出了各式各样的“寻租空间”。  蒋芳坦言,如今,不少商家抱着“走捷径”的心态,希望通过行贿淘宝“小二”来获得有利的推广位置。“我们看过一些商家的记录,它刚成立时可能一个月只有两万元的营收,到了第二年变成几十万,第三年变成几百万。它在小的时候不会想来行贿,可做大了以后就一直想走捷径。”蒋芳说道,“一旦捷径走成,商家就不愿意再排队了,每次都会插队办事。”  打个比方,如果一个商家不做促销时一天能卖出 20 件衣服,那么一旦上了聚划算,一天就可以卖出 2 万件。“巨大的差距让商家觉得,送给淘宝小二几万元,让其帮忙安排上聚划算的做法太对了。这也是这么多人趋之若鹜地去行贿的原因”。而就聚划算本身的筛选流程而言,尽管其规定申请商家必须提交质检报告、样本检验,且价格需低于淘宝规模销售最低价等,但符合条件的商家依然太多,达到条件的商家能否上、何时上,完全由小二们决定。  这意味着,小二可以轻易地左右商家数十万甚至上百万的收益,从而在人为的环节滋生腐败的土壤。有商户称,自己在条件达标后多次提交了申请,却一直无缘聚划算。与此同时,他们却看到一些商家短期内多次登录聚划算,赚得钵满盆满。  实际上,这种腐败并不局限于聚划算平台。在阿里的生态圈内,从“删除差评”到“获得质检报告”,再到“利用规则分配流量”等诸多方面,小二们面临着让人眼花缭乱的诱惑。  这些阴暗处的交易让阿里颇为头疼。长此以往,公司建立“公平透明”的电商生态系统的愿景将成为一席空谈。事实上,从 2009 年起,阿里内部便有了腐败的苗头。于是在 2010 年的下半年,阿里集团董事长马云就在公司内部成立了“廉正部”。  用邵晓峰的话说,随着电子商务市场的迅速繁荣,阿里内部的管理也经历了几个阶段。“2007年前,许多人对电子商务持怀疑的态度,那时我们是主动劝说别人来做电子商务,因此处于一个服务的状态,还不存在腐败的问题。”他表示,“但 2009 年后的格局就变了,今年淘宝做 1 万亿的交易额不在话下,这相当于整个中国零售总额的5%。当整个社会对淘宝平台的追逐到了狂热的地步,反腐就成了绕不开的管理问题。”    除了平台交易额的快速增长,员工的迅速扩张也是引发阿里内部腐败现象的一大原因。据一位阿里高层称,2009年是公司发展的转折点。一方面,在经历了 2007-2008年的积淀后,淘宝的业务开始迅速增长;另一厢,淘宝当年吸纳了 5400 名新员工,组织的大幅扩张不可避免地造成了价值观与企业文化的稀释。  “我们前几年的脚步确实太快了,”邵晓峰认为。在 2008 至 2010 年,阿里几乎每年都要招 5000 名左右的新员工。经过几年的迅猛招聘,到 2011 年时,阿里的总员工数已达到 25000 人。“从目前看,出问题的小二大多是这个阶段招进来的年轻新员工,”他坦言,“阿里的员工培训体系、价值观与文化融合无法跟上人员扩张的速度,而新员工的价值观也给原有的体系形成了冲突和挑战。”  就聚划算部门而言,去年该部门的员工只有 10 人,但如今已上升到 130 人,“我们需要沉下心来,慢慢梳理价值观体系”。  另一个客观原因是,阿里系员工的平均年龄仅为 27 岁,大多是 85 后,“当你把一个还不是特别成熟的人放在一个诱惑力极强的环境下,对他本身的挑战也很大”。  不妨试想一下,聚划算每天的推荐商品少则 100 个,多则 300 个,如果每天在 300 个位置中有一个出现腐败,那么一年就有 365 起腐败。这个数字已着实惊人。  欲速则不达,阿里今年决定限制招聘,全年计划净增仅 200 人。  在员工数的快速膨胀之外,腐败也有其结构性的原因。在阿里内部,战略、政策及规则由管理层决定,但具体的执行环节则掌握在大量基层的“小二”手中。一个领着数千元月薪的年轻小二,往往能直接左右商家的命运。而更深层次的原因是,淘宝早期的商业模式给今天带来了管理上的难处。  在邵晓峰看来,淘宝成立之初推行的是免费策略,而免费意味着当大量商家争抢同一块资源的时候,淘宝并没有一个硬性的标准去衡量和分配。“正因为不收钱,所以有时反而会导致员工的权力太大。”  早年的免费催生了规模,而如今的规模正使得阿里内部的管理难度呈几何级数的上升,如何维持淘宝的航向,是一个长久的难题。用蒋芳的话说,聚划算内部从去年起便多次调整规则,譬如在是否让商家上聚划算的问题上,从小二的个人判断变为“三审制”,希望避免腐败的问题——但这些调整“一直没有做到点上”。毕竟,“规则在某种程度上永远是死的,总有人能绕开游戏规则找到各种各样的机会。我们不可能一蹴而就地解决问题。”  目前,廉正部大都通过举报信箱内的线索“查案”。在蒋芳看来,这样的方式更为“具象”,相比之下,大范围的普查很难在短期内找到问题的实质。  她并不讳言眼下面临的挑战。“我们现在管理的其实是一个社会,有几百万商家,上亿的消费者。如果放在线下,需要多大的公务员团队?而淘宝本身的员工数有限,又普遍年轻,要管理这么大的生态系统实在不易。”蒋芳说道,“我感觉我们今天挑了一个很大的担子。”  这与齐家网董事长邓华金的感受相似。在他看来,以淘宝目前的员工数量来管理整个电商生态系统,这种能力似乎并不匹配。何况,这些年轻的员工对社会的理解不一定深刻,而高管的精力也有限,最终的执行依旧落到基层的年轻小二身上。“从这个角度看,阿里面临着很大的管理挑战。”    即便下决心严打腐败,蒋芳和她的廉正部依然遇到了不少实际难题。在她眼里,就反腐的问题上,自己的“想象力还有点低”,一些闻所未闻的案例不免让她有些不知所措。毕竟,她两个多月前才刚刚调任。作为阿里最初的“十八罗汉”之一,蒋芳此前领衔调查了 B2B“欺诈事件”。她同时相信,反腐需要足够的耐心,必须一步步地往前走,“一招制胜的方法是不存在的。”  除了经验上的约束,蒋芳的另一个困境在于,公司内部在许多环节上存在着模糊地带。譬如,在淘宝的双十一、双十二大促活动中,符合条件的商家有成千上万,但公司只能选出几百家参加活动,这当中就需要靠人力判断。“到底该用什么尺度去选呢?如果看皇冠数,小商家会觉得不公平;而消费者喜好本身也是个不确定的东西。从这个角度看,总有一些人为的因素在起作用,我们也很难判断其中是否会涉及腐败。”  如今,阿里正试图在人为的、“自由裁量”的环节上做几个新尝试。据邵晓峰称,阿里正在推行的是让更多的标准和规则透明化,“即便由个人来决定哪个商家上促销活动,也要尽可能地做到 90% 的标准可以透明公开的告诉大家。”小二在作出判断后,要留下判断的原因,以便日后的追溯。  而有些领域的尝试已经先行一步。如今,“天天特价”的商家筛选已全部采用机器选择,让系统代替一部分的管理职能,以显示公平。另一种模式则是收费,以竞价的方式出售优质资源。“当然,收费的做法不是马上就能实行的,我们正在寻找合理的过渡模式。”邵晓峰表示。  在制度调整的基础上,阿里集团于今年 3 月宣布了公司历史上最大规模的中高层轮岗。22名管理人员被调动,调动跨越阿里旗下全部子公司的大部分核心部门。眼下,这场换岗的行动已渗透至“资深经理”一级的员工。  此外,支付宝在集团内部率先提出了“离任审计”的概念,通过效仿银行,建立“即使离职也可继续调查”的追责制度。除支付宝外,“其他团队也在了解离任审计应该怎么审,很有可能学习支付宝的做法。”蒋芳透露。  就目前而言,事情似乎正在朝着好的方向进化。在近几个月的总裁会上,蒋芳总是会有新的发现:比如,过去淘宝的活动中可以推荐某一个商家的某一款产品,但如今“单品推荐”的做法已不被允许了;此外,阿里内部禁止了“合同倒签”的行为,即不再允许所有活动做完以后再补签一个合同;上个月,公司内部又提出了“关键岗位轮岗”的制度,希望对关键资源的分配过程做到公开公平。“这周我们还要去开总裁会,还可以提出一些新的影响和优化公司制度流程的决定。”她说道。  不难发现,阿里当下试图做的,是让反腐变成一种内在机制,而不是一场运动。在邓华金看来,阿里反腐的关键,是要一视同仁地对待各个利益相关方。“在这个平台上,买家、卖家和淘宝小二应该是平等的,阿里不能单单抬高内部员工的位置。过去,小二可以相对自由地裁决卖家的申请或买卖间的纠纷,而今后阿里应该在网上构建更加平等的社会机制。”  眼下,无论是内审制度、离任审计还是技术替换,这种制度建设正处在不断的建立与纠错中。几年前,阿里通过电子商务的创新改变了传统商业,那么如今,它能否推动旗下平台上的各个卖家,共同建立电子商务世界的新商业文明?这一场自我净化,又能做到什么程度?  对于这个问题,时间会给出答案。    黄晨霞  中国互联网行业里的二马(马化腾和马云),双双纠结了。近一年来,腾讯和阿里巴巴遭遇的挑战,轮流演绎失控状态。  素来低调的马化腾最近一反常态地高调务虚了一把,他在众人面前谦虚地向《连线》杂志的前主编、《失控》一书的作者凯文·凯利讨教失控理论,并坦诚公司失控之惑。而马云治理下的淘宝系统则因内部腐败面临某种失控的威胁。5月 4 日,阿里巴巴集团发布了一份名为《坚持透明诚信捍卫大家的淘宝》的公开信,信中写道:“阿里巴巴有勇气,有决心,有智慧和手段去捍卫淘宝,捍卫我们共同的利益”。后者引发了更为广泛的关注和讨论。  公司反腐,本也不是什么稀奇事。但淘宝反腐带来的启示却远非一般公司反腐案例所能及。原因有二:一、根据淘宝公布的数据,以单日发送的包裹量,2011年淘宝网加之天猫商城,超过 800 万件,占整个快递业总包裹近六成,在中国网络购物市场中,已有垄断之势。二、大淘宝所形成的生态系统几近于万亿交易额,它的一言一行,常能影响赖以生存的众多商户的生计——生计无小事。  这封公开信透着痛心疾首和杀伐决断,但却有两个说法值得推敲:首先,阿里巴巴是否能有足够的“智慧和手段”去捍卫“共同利益”?其次,那是谁的“共同利益”,淘宝是“大家的淘宝”么?  淘宝成立于 2003 年,甫一诞生,就以持续免费之姿立于世,NPO (非盈利组织)般地存在并运营着,并在中国市场将 eBay 击得溃不成军。同时,为了维护淘宝乃至本土电子商务生态系统长期繁荣,在中小商户鞭长莫及的交易信用体系建立、支付和物流等设施服务配套上,阿里巴巴劳心劳力,投入不可谓不巨。  如今,大淘宝(淘宝网+天猫商城)交易额规模远胜于中国大多数二线城市的 GDP 总量,你可以将大淘宝视为一个专司交易的城邑。  而在过去数年中,阿里巴巴也承担了这个城邑的建制和治理的职能,其中相当一部分职能类似于公共事业机构的职能,例如建立一套基于交易的个体信用体系,又例如设计生态系统中的资源分配规则。但正如我们在《二十一世纪商业评论》97期杂志的封面文章 《网络公权力》 里所谈的:虽然“立法程序”看似足够严谨科学,但按照该规则的设计,淘宝的基层员工一身肩负了事实搜集、冤实判定、奖惩裁决、执行、特例酌情等权力,较之买卖双方,他们拥有最终裁量权。  于是,我们不得不回到前文的那两个问题。具体而言,作为一家私营公司,一家按照传统商业理论本该要实现股东利益最大化的有限责任法人实体,是否应该且能够承担一个虚拟生态系统的建制和治理的职能?一家公司的权力、义务和能力终究不会无远弗届,那么它的职能边界应该在哪里?在建制和治理过程所产生的权力是否应该受到监督?  对此,我们的观点是:当一家公司转而成为一个生态系统的运营者,运营所带来的商业利益可以私有,但其伴生的公共权力应该被监督。  (本文转载自 5 月 15 日刊《二十一世纪商业评论》杂志,淘宝反腐话题的相关阅读请关注《二十一世纪商业评论》杂志 5 月 15 日刊封面文章《网络公权力》、《失望与恐惧》。

  昨日(26日)三星集团在内部网站发布一则公告,为了纪念三星总裁李健熙任职 25 周年,公司将举办“邀请三星员工与总裁共进午餐”特别活动。  据了解,三星所有员工均可以参加此次活动,想参加的员工需要将与总裁共进午餐的理由写在纸上,然后在 7 月 13 日提交申请即可。三星总裁李健熙将在参加活动的员工申请中选择 10 份,将于 8 月中旬与被选中的 10 名员工共进午餐。  三星总裁李健熙与员工共进午餐   其实三星总裁李健熙很多次都与员工共进午餐,去年 7 月在考察三星水源数码城举行的先进产品展示会后,他就与员工代表们在食堂共进午餐。但是此次首次对外征集还是首例。  三星员工对此次活动反映热烈,都表示愿意参加。

  6月 18 日,中国电信旗下天翼视讯与华谊兄弟共同宣布,双方将合作打造微电影频道平台,正式宣布在“微电影”产业方面展开全面合作。这意味着天翼视讯向娱乐产业链上游延伸,希望打造强大的付费视频平台,以促进手机和固网宽带视频业务的发展。    中国电信上海公司总经理张维华、华谊兄弟传媒集团总裁王中磊出席发布会。华谊兄弟也已对外发布公告称,将共同在天翼视讯手机平台及 PC 业务平台建设并运营“微电影微剧频道”。  天翼视讯作为中国电信旗下唯一的全国视讯业务运营平台,业务涵盖手机、PC、PAD 等跨屏终端。经过两年多的市场化运营,已同 70 余家视频运营商达成了广泛合作。截至目前,天翼视讯手机平台用户数已超过 5800 万,付费用户数近 1300 万,每月用户点击播放次数超过 4000 万次,天翼视讯已经成为中国最大的付费视频服务平台之一,成功实现了用户付费观看的商业模式。  华谊兄弟新媒体业务系统在全娱乐内容制作、内容整合、内容运营和营销推广等方面拥有非常丰富的经验。双方将依托中国电信1.2亿天翼手机用户和 8000 万宽带用户的庞大用户资源,以及为跨屏用户提供高品质“微电影微剧”视频服务,双方将致力于打造国内最大的付费“微电影微剧”发行平台。  天翼视讯此举被视为成功向娱乐产业链上游的延伸,借助其付费视频服务的强大优势,开始对“微电影”产业商业模式进行革新,并进一步向成为中国最大的付费视频平台这一目标迈进。  华谊兄弟与中国电信天翼视讯还公布了首部短片作品《伦敦魅影》,宣告华谊兄弟将电影产业延伸至短片领域。这也是国内影视巨头首次触电短片,开创行业先河。  据悉,天翼视讯和华谊兄弟将联合开展全球短片内容征集、打造校园巡回秀场、艺人选拔活动、培育签约导演艺人、设立微电影研创中心等五大动作。  天翼视讯传媒有限公司总经理康剑表示,此次和华谊兄弟强强联手,是双方布局“微电影”产业的重要举措。双方将通过对付费用户的经营,拓展新媒体付费视频收入,构建健康、可持续的视频内容产业模式。长期来看,此合作对于华谊兄弟全娱乐运营战略及天翼视讯付费视频平台战略均具有重大意义。    天翼视讯是中国电信八大产品基地之一,也是中国电信对产品基地改革的典型代表。  此前,招商中国基金在 6 月 4 日发布一则公告,其全资附属公司广东深圳市天正投资有限公司,于 6 月 2 日签署了关于天翼视讯传媒有限公司增资协议,天正同意向天翼视讯注入现金1.02亿元的资本,持有天翼视讯经扩大股本中约5.37% 的股权。对于天翼视讯来说意味着将与电信“母体”相对独立。  据悉,专业公司的独立运作是大方向,中国电信会根据业务的不同种类和特点,采取不同的独立运作模式。从近来中国电信在专业公司运营上的举措来看,八大基地的独立运作已开始试点,一些基地的高管招聘正在进行。独立运营将使天翼视讯公司拥有独立的财务权、人事权,把管理团队划分出来,组成一个创业型的互联网公司,包括组织架构、考核目标、风险承担等都将发生实质性的变化。以前他们与集团之间有人才纽带、业务纽带、财务纽带、资源纽带,独立运营后将变成资本纽带。

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时间:2016-10-11 01:29:03